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よくあるご質問

営業に関する問い合わせ

遊園地園内からHANA・BIYORIに行けますか?

バーベキューパークJU-JUに入り奥に進むとHANA・BIYORIへの連絡口があり、そちらから入園可能です。ただしHANA・BIYORIの入園券が別途必要となります。
チケットは連絡口にて販売しております。

HANA・BIYORI内のカフェだけ利用したいのですが?

HANA・BIYORI内のカフェをご利用の場合は、HANA・BIYORI入園券が必要となります。

再入園はできますか?

再入園はできません。ただし、連絡口での遊園地とHANA・BIYORIの行き来はすることができます。連絡口のスタッフにお申し付けください。

聖地公園に行きたいのですがどのようにすればよいですか?

HANA・BIYORIは、以前「聖地公園」として営業していたエリアが含まれております。妙見菩薩像等もご予約なしでご覧いただけます。

ATMはありますか?

HANA・BIYORI内にはありません。遊園地側オーロラゲート横にのみございます。

荷物を預ける場所はありますか?

園内に荷物を預ける場所はございません。HANA・BIYORI入園口にて有料(500円)でお預かりいたします。

ベビーカーや車椅子の貸し出しは行っていますか?

HANA・BIYORI入園口でのみ貸出をおこなっています。ベビーカー、車いすともに貸出料500円を頂戴しております。

車椅子対応トイレはありますか?

HANA・BIYORI館(温室)内に1カ所あります。

ベビールームはありますか?

HANA・BIYORI館(温室)内に1カ所ございます。授乳も可能です。

ベビールームには何がありますか?

レンジ、ミルク用のお湯、おむつ替え用のベッドのご用意があります。

園内には座れる休憩スペースはありますか?

HANA・BIYORI園内各所にベンチや椅子やテーブルを設置しておりますので、ご自由にお使いください。

子供が飲める飲み物の販売はありますか?

スターバックスコーヒーにて、キッズミルク(アイス/ホット)、キッズココア(アイス/ホット)、キッズオレンジジュース、キッズアップルジュースを取り扱っております。

スターバックスコーヒーにて提供される飲食物は、アレルギー対応はしていますか?

低アレルゲンメニューの提供はございません。店舗で提供する商品は完全なアレルギー対応商品ではなく、アレルゲンの除去を保証するものではございません。 食物アレルギーに関してご懸念をお持ちのお客様、また原材料の確認をご希望のお客様には、最新情報に基づき認定された従業員がご案内いたします。 またスターバックスコーヒーHPでもアレルゲンに関する情報を開示しております。 HPをお客様ご自身でご確認いただくか、お客様相談室へご相談ください。

スターバックスコーヒージャパンHPアレルゲン情報
スターバックスコーヒージャパン お客様相談室 お問い合わせ先
電話番号:0120-336-388(9:00-19:00年中無休)

オムツは販売していますか?

HANA・BIYORI館(温室)内、おみやげびより内にて販売しております。

粉ミルクは販売していますか?

申し訳ございません。販売しておりませんので事前にご準備をお願いします。

HANA・BIYORI内に三輪車等は持ち込めますか?

自転車・三輪車・キックボードなどの自走する乗り物は、持ち込みできません。
園内は斜面が多く、その他の物でも係員が危険と判断した場合は持ち込みをご遠慮いただくことがございます。

ペットを連れて入園できますか?

申し訳ありません。盲導犬、聴導犬、介助犬を除き、ペットを連れてのご入園はお断りいたします。

園内のお弁当の持ち込みは可能ですか?

可能です。ただし、ビン、缶、アルコール類の持ち込みはお断りしております。

園内は禁煙ですか?

喫煙所1カ所を除き、禁煙です。

落し物をしたのですが・・・。

落し物に関してのお問い合わせは『よみうりランド落し物係』までお願いいたします。ご来園日、落とされた品物の特徴をご連絡ください。落し物の保管期間は傘は1ヶ月間、その他は3ヶ月間保管となります、ご了承いただきますようお願いいたします。
TEL:044-966-1219
受付時間:10:00~17:00

駐車場は何時から何時まで駐車できますか?

営業開始30分前から営業終了30分後まで駐車できます。

駐車料金は1日いくらになりますか?

スターバックスコーヒー、おみやげびよりの両方とも1,000円以上購入すれば、駐車場料金は2時間無料になりますか?

いいえ、無料になるのは1時間までとなります。

駐車場を正面の駐車場に追加料金なしで停め直すことはできますか?

出来ません。遊園地の駐車料金(【平日】1,500円、【土日祝・特定日】2,000円)をお支払いください。

無料シャトルバスの時間と発着所を教えてください。

京王線よみうりランド駅改札を出て左側にある階段を上ると左手にシャトルバス発着所があります。また、HANA・BIYORI入園口前のロータリーがシャトルバス発着所となっております。
時刻表はホームページのアクセスページに掲載しております。こちらをご確認ください。

小さな子どもは何歳から料金が必要ですか?

3歳になられたお子様から料金が必要となります。

ペイペイ等、電子決済は使用できますか?

入園口・連絡口でのチケット購入、スターバックスコーヒー、Shop charm、おみやげびよりにてご使用になれます。

クレジットカードは使用できますか?

入園口・連絡口でのチケット購入、スターバックスコーヒー、Shop charm、おみやげびよりにてご使用になれます。

金券は使用できますか?

使用できません。

シニア割引や障がい者割引はありますか?

どちらもございます。割引金額など詳細はホームページの料金ページにてご確認ください。

園内での撮影は可能ですか?

個人等の趣味での撮影は可能です。三脚等をご利用の場合は、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願いいたします。なお、商用目的での撮影はできません。

ワークショップ

ワークショップとは?

園内を彩る花々を使用して制作するフラワーアレンジメントや人気の苔テラリウムなど、「花」と「植物」に関するワークショップを日替わりで開催しています。

ワークショップのスケジュール・内容・料金は?

開催内容・料金など詳細はホームページのワークショップページに掲載しておりますので、こちらをご確認ください。

ワークショップは小さな子供でも参加できますか?

お子様から経験者の方まで、お楽しみいただける内容をご用意しております。

花とデジタルのアートショー

花とデジタルのアートショーは1日何回、1回約何分のショーですか?

アートショーは、約10分間のショーとなります。上映内容・上映スケジュールは季節により変動いたします。最新の情報はホームページのイベント/キャンペーンページにてご確認ください。

花とデジタルのアートショーは動画撮影や写真撮影、SNSへの掲載は可能でしょうか?

写真撮影、動画撮影及びSNSへの掲載も可能です。ただし、演出の妨げとなる為、フラッシュ撮影はご遠慮ください。また三脚を使用しての撮影はご遠慮ください。

花とデジタルのアートショーは途中入場・途中退出は可能ですか?

ショー中の出入りは自由です。

団体について

何人から団体になりますか?

20名以上からとなります。

予約は必要ですか?

事前にご予約が必要となります。団体に関するお問い合わせは、よみうりランド団体担当にて承ります。
TEL:044-966-1123
e-mail:yomi_dantai@yomiuriland.co.jp

キャンセル料はかかりますか?

入園料に対しては発生いたしません。詳細は団体担当にお問い合わせ下さい。